LegalTech - ¿Qué cambia con Google Consent V2?

Google Consent Mode v2: Revolucionando la privacidad de datos y el consentimiento del usuario

La privacidad en línea avanza a pasos agigantados. A finales de 2023, Google presentó la versión 2 de su Modo de Consentimiento (Google Consent Mode v2), una actualización obligatoria a partir de marzo de 2024 para cualquier sitio que utilice servicios de Google. Este nuevo estándar supone un cambio profundo en la manera en que se gestionan los datos de los usuarios y sus preferencias de consentimiento.

A continuación, exploraremos por qué es tan relevante, qué nuevas capacidades ofrece y cómo puede implementarse de forma eficaz para cumplir con las exigencias normativas sin sacrificar la calidad de la medición.

¿Qué es Google Consent Mode v2?

Google Consent Mode v2 es la evolución del modo de consentimiento original de Google. Permite a los sitios web controlar el comportamiento de las etiquetas de Google (como Google Analytics y Google Ads) según el nivel de consentimiento que el usuario haya otorgado. A diferencia de la versión anterior, esta actualización incluye cambios sustanciales en la manera de recopilar datos y de informar el consentimiento.

Novedades clave

1. Parámetros adicionales
   • Se suman dos parámetros (ad_user_data y ad_personalization) a los ya existentes (analytics_storage y ad_storage). Esto proporciona una granularidad mayor en el modo en que se almacenan y utilizan los datos.
2. Mejora en la protección de datos
   • El nuevo enfoque exige que cualquier dato personal se envíe únicamente con el consentimiento explícito del usuario. Además, facilita la configuración de “pings” sin cookies, lo que permite el modelado de datos aunque el usuario rechace las cookies.
3. Cumplimiento normativo reforzado
   • A partir de marzo de 2024 será obligatorio para todos los sitios que usen servicios de Google, sobre todo en regiones con leyes de protección de datos estrictas (como el Espacio Económico Europeo). Esto refuerza la necesidad de adoptar protocolos claros para la gestión de la privacidad.

Por qué es importante adoptar Google Consent Mode v2

Cumplimiento legal: Se alinea con normativas de protección de datos como el RGPD en Europa o la CCPA en California, garantizando que las preferencias de los usuarios se respeten.

Conservación de la analítica: En el modo avanzado, incluso sin cookies, se generan pings anónimos que contribuyen al modelado de datos, minimizando la pérdida de información estadística.

Mejor experiencia de usuario: Un banner de consentimiento bien integrado y transparente promueve la confianza y la fidelización.

Preparación para el futuro: Las normativas de privacidad tienden a endurecerse, y adelantarse a estos cambios fortalece la reputación y solidez de cualquier proyecto digital.

Métodos de implementación: Básico vs. Avanzado

Implementación Básica

• Consentimiento “todo o nada”
• Si el usuario acepta las cookies, se activan todas las etiquetas y se recopilan datos. Si las rechaza, se bloquean.
• Configuración rápida Aunque es la forma más sencilla, puede afectar la calidad de la analítica al no aprovechar pings anónimos.

Implementación Avanzada

• Granularidad máxima
• Se distinguen diferentes tipos de consentimiento (para analíticas, personalización de anuncios, etc.).
• Pings sin cookies Incluso si el usuario deniega las cookies, se pueden mandar datos anónimos que permitan modelar métricas globales.
• Menor pérdida de datos Gracias al envío de pings anónimos, la brecha de información se reduce, y se obtienen insights más precisos.